عمل الطلب

توفر تكسوب مصر منتجات تكنولوچيا متبرع بها من قبل مايكروسوفت ، سيمانتك ، أدوبى ، بتديفندر، تابلوه ، أوتوديسك  للمنظمات المؤهلة من خلال موقعنا على الإنترنت.

إذا كانت منظمتك قد تم تسجيلها وقامت تكسوب مصر بالتأكيد على أن منظمتك تستوفى معيار الأهلية المطلوب لواحد على الأقل من الشركاء المتبرعين لنا، برجاء قراءة إرشاداتهم قبل عمل الطلب. سوف تتمكن من معرفة عدد المنتجات التي تستطيع طلبها، والحد الأدنى للطلبات ..إلخ.

فور الإنتهاء من مراجعة الإرشادات، برجاء تسجيل الدخول للمتجر على الإنترنت باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لمنظمتك. إذا كنت قد نسيت كلمة المرور، انقر على الرابط 'هل نسيت كلمة المرور' على الجانب الأيمن من الشاشة. 

وبعد تسجيلك الدخول للمتجر على الإنترنت، يمكنك استعراض المنتجات واختيار البحث بالشركاء المتبرعين أو فئة التجهيزات. وفى كل من الحالتين، سوف ترى قائمة بالتجهيزات المتاحة والرسوم الإدارية المرتبطة بها. يمكنك النقر على أي صنف لمعرفة المزيد من المعلومات.

وبمجرد أن تقرر أنك تريد منتجاً ما، قم بإضافته إلى السلة. يمكنك أن تستعرض الأصناف في سلتك في أي وقت. وبعد أن تنتهي من اختيار الأصناف، تبدأ بالخروج.

وقت الخروج سوف يتم تزويدك بملخص بطلبك وتأكيد بعنوان التسليم الخاص بك. إذا كانت البيانات صحيحة قم بالمتابعة إلى الدفع 

بعد إتمام المعاملة المالية ، سوف تتلقى تأكيداً بالطلب وفاتورة عن طريق البريد الإلكتروني. سوف يتعين عليك إرسال شيكاً مرفقاً به صورة الفاتورة إلى تكسوب مصر. وسوف يتم معالجة الطلب بمجرد استلام المبلغ.

ملحوظة: لا يمكن أن يحتوى الطلب الواحد على منتجات من أكثر من واحد من الشركاء المتبرعين ، أي أنه لن يسمح لك بإضافة منتج من واحد من الشركاء المتبرعين إلى سلة تحتوى بالفعل على منتج من متبرع آخر من الشركاء المتبرعين .

يجب عمل طلبات منفصلة لبرامج كل من الشركاء المتبرعين.

ملحوظة: من متطلبات تكسوب مصر أن يتم توصيل السلع إلى عنوان التسليم المسجل الخاص بمنظمتك.

وبعد تسليمك للطلب سوف ترى صفحة تأكيد الطلب التي تستطيع أن تقوم بطباعتها. كما سوف تتلقى رسالتين على البريد الإلكتروني:

o        تأكيد الطلب

o        الفاتورة

كل الطلبات معرضة للقبول أو الرفض.

في حالة عدم إمكانية قبول طلبك ، سوف تتلقى النصيحة الفورية واسترداد تلقائي للرسوم الإدارية .

للمزيد من المعلومات انظر الأسئلة المتداولة عن تكسوب مصر.

يمكنك أن تتوقع استلام طلبك كما يلي:

مايكروسوفت : حتى 8 أسابيع من تاريخ استلامنا للطلب.

سيمانتك : من7-10 أيام من تاريخ استلامنا للطلب.